HubSpot Service Hub
Automatiseer je service voor maximale retentie
Verbeter je klantenservice en creëer een naadloze ervaring voor je klanten met HubSpot Service Hub. Beheer elk klantcontact op één platform en lever proactieve, probleemloze service met tools zoals ticketmanagement en live chat.
Versterk je klantenservice met slimme tools
Met HubSpot Service Hub kun je je klantenservice centraliseren en efficiënter maken. Door alle klantcommunicatie en tickets op één plek te beheren, zorg je ervoor dat elk probleem snel wordt opgelost. Gebruik automatiseringen om repetitieve taken uit handen te nemen en focus je op de klantrelaties die het meest waardevol zijn.
Met de HubSpot Service Hub kun je een kennisbank opzetten waar klanten antwoorden op veelgestelde vragen en handleidingen kunnen vinden. Dit vermindert de druk op je klantenserviceteam en geeft klanten snel toegang tot oplossingen, wat de klanttevredenheid verhoogt. Plus, je kunt met analyses zien welke artikelen het meest worden bezocht en waar nog informatiebehoefte is.
.webp?width=575&name=2023_Flywheel_EN-1%201%20(1).webp)
Naadloos ticketmanagement
Het ticketmanagement systeem van HubSpot zorgt ervoor dat elk klantverzoek georganiseerd en gestructureerd wordt afgehandeld. Of het nu via e-mail, chat of een ander kanaal binnenkomt, HubSpot Service Hub centraliseert alle verzoeken zodat niets door de vingers glipt. Het zorgt voor transparantie binnen je team en snelle reacties naar klanten.- Maak automatisch tickets aan wanneer klanten contact opnemen via e-mail, chat, of een formulier. Je kunt ook prioriteiten en deadlines toewijzen, waardoor je team sneller kan reageren en niets over het hoofd ziet.
Hoe Avans een betere Marketing strategie ontwikkelde voor hun cursusaanbod
